REGULAMIN i POLITYKA PRYWATNOŚCI

Regulamin określa zasady zawierania umów sprzedaży poprzez sklep, informacje o Sprzedawcy, sklepie i prawach Kupującego.

 

1. DANE SPRZEDAWCY

Dane kontaktowe Sprzedawcy:

OnVinylStore.com Tomasz Sikora

Morcinka 5/17, 01-496 Warszawa

info@onvinylstore.com

 

2. ZAKUPY W SKLEPIE INTERNETOWYM  ONVINYLSTORE.COM

1. Aby dokonać zakupów, Kupujący musi być zarejestrowany i zalogowany.

2. Rejestracja polega na założeniu konta poprzez podanie danych: imię, nazwisko, e-mail, telefon i dane adresowe: ulica, miejscowość, kraj.

3. Przy rejestracji należy kliknąć w link potwierdzający poprawność adresu e-mail podany przy rejestracji. Link jest wysyłany na e-mail podany przy rejestracji.

4. Po rejestracji, aby dokonać zakupów, Kupujący musi się zalogować.

5. Ceny produktów widoczne w sklepie zawierają podatek VAT.

6. Sprzedawca informuje, że na całkowitą cenę zamówienia składają się: cena za produkt oraz, jeśli w danym przypadku ma to zastosowanie, koszt dostawy produktu.

7. Wybrany do kupienia produkt należy dodać do koszyka w Sklepie.

8. Po dodaniu produktu/-ów do koszyka Kupujący wybiera sposób dostawy i metodę płatności za zamówienie.

9. Złożenie zamówienia przez Kupującego jest jedynie wyrażeniem chęci dokonania zakupu (złożeniem oferty), a dopiero  z chwilą otrzymania przez Kupującego wiadomości e-mail od Sprzedawcy "Aktualny status to: gotowe do wysłania" dochodzi do zawarcia pomiędzy Sprzedającym a Kupującym umowy sprzedaży na odległość.

10. Sprzedawca przekaże Kupującemu potwierdzenie zawarcia umowy sprzedaży na trwałym nośniku najpóźniej w momencie dostarczenia produktu.

 

3. REALIZACJA ZAMÓWIENIA

1. Sprzedawca jest zobowiązany do dostarczenia towaru bez wad.

2. Jeśli produkt jest aktualnie w sklepie, jest wysyłany natychmiast po zaksięgowanej wpłacie na konto Sprzedawcy. Stany dostępności widoczne są w sklepie w opisie każdego tytułu obok zdjęcia.

3. Jeśli wybranej przez Kupującego płyty nie ma aktualnie na stanie, czas realizacji zamówienia zajmuje Sprzedawcy od 5 do 30 dni od zaksięgowania wpłaty.

4. Tytuły preorder są wysyłane w ciągu 10 dni roboczych od dnia premiery, z zastrzeżeniem, że data premiery (podana w zakładce DANE TECHNICZNE na stronie z ofertą) może się zmienić, co jest niezależne od Sprzedawcy.

5. Zdjęcia produktów w sklepie pochodzą z katalogów dystrybutorów/producentów, w związku z czym Sprzedawca nie przyjmuje zwrotów ani wymian płyt kolorowych w przypadku niezgodności koloru ze zdjęciem lub opisem.

6. Jeśli w opisie nie ma informacji na temat kolorów wydania, oznacza to, że dystrybutor nie podaje tej informacji w swoim katalogu.

7. W przypadku, gdy Kupujący wybrał płatność z góry za zamówienie, Sprzedawca przystąpi do realizacji zamówienia po jego opłaceniu.

8. W sytuacji, gdy w ramach jednego zamówienia Kupujący zakupił towary o różnym terminie realizacji, zamówienie zostanie zrealizowane w terminie właściwym dla towaru o najdłuższym terminie.

9. Termin realizacji zamówień zawierających produkty dostępne w przedsprzedaży może ulec wydłużeniu z przyczyn niezależnych od Sprzedawcy. W wyjątkowych przypadkach (zaniechanie planów wydawcy, uszkodzenie produktów w transporcie itp.) Sprzedawca ma prawo do anulowania zamówienia.

10. Po złożeniu zamówienia Kupujący może śledzić automatyczne wiadomości nadawane przez Sprzedawcę po każdorazowej zmianie statusu zamówienia.

11. Minimalna wartośc zamówienia w sklepie to 49 zł.

12. Produkty zakupione w Sklepie dostarczane są w zależności od tego jaką metodę dostawy wybrał Kupujący:

  • za pośrednictwem firmy kurierskiej
  • za pośrednictwem Poczty Polskiej
  • do paczkomatów InPost
  • przez odbiór osobisty

 

 

4. PŁATNOŚCI

1. Za złożone zamówienie Kupujący może zapłacić wybierając którąś z metod płatności:

a. przelewem na rachunek bankowy Sprzedawcy

b. za pomocą systemu PayPal

c. za pomocą bezpiecznych płatności online - usługa dostarczana przez Dotpay oraz Płatności Shoper (rozliczenia transakcji kartą płatniczą (Visa, Visa Electron, Maestro, MasterCard, MasterCard Electronic) i e-przelewem przeprowadzane są za pośrednictwem Dotpay.pl lub Płatności Shoper) / BlueMedia S.A.

d. za pomocą mBank mRATY

2. Sprzedawca nie realizuje przesyłek pobraniowych dla nowozarejestrowanych kont.

3. Zwroty płatności do zamówień niezrealizowanych w wyniku błędu po stronie Kupującego (np złożone na błędne dane teleadresowe, złożone z niepotwierdzonego w ciągu 24h konta Kupującego, płatności zrealizowane z opóźnieniem, itp) będą pomniejszone o prowizję pobraną przez organizację płatniczą (np. PayPal, Dotpay w zależności od oryginalnego wyboru Klienta) czy bank obsługujący.

4. Przy płatności mBank mRATY nie ma możliwości anulowania zakupu i zwrotu środków na konto Kupującego. Wszelkie sprawy związane z odstąpieniem od umowy Kupujący załatwia samodzielnie z mBankiem.

5. Na wpłatę w przypadku przelewu Sprzedawca oczekuje 2 dni / 48h (dla DOTPAY 12h, dla PayPal 2h) - po tym terminie zamówienie będzie anulowane i nie będzie można go odtworzyć.

 

 

5. ODSTĄPIENIE OD UMOWY

1. Czas na odstąpienie od umowy wynosi 14 dni.

2. W terminie 14 dni Sprzedawca powinien otrzymać od Kupującego zwracany towar wraz z formularzem zwrotu dostępnym na stronie sklepu.

3. Zwrot płatności nastąpi do 10 dni roboczych na oryginalną metodę płatności.

4. Kupujący powinien zwrócić produkt na adres: Morcinka 5/17, 01-496 Warszawa.

5. Wszelkie niestandardowe zachowania i/lub wygląd płyty NIE MAJĄCE WPŁYWU NA DŹWIĘK (np mieszanie kolorów, inny kolor niż w katalogu/ ofercie, falowanie itp itd) nie są podstawą do reklamacji / wymiany/ zwrotu. Zdjęcia płyt/ okładek pochodzą z oficjalnych katalogów dystrybutorów. Różnice pomiędzy zdjęciem katalogowym a otrzymanym przedmiotem nie mogą być podstawą do zwrotu czy reklamacji.

6. W przypadku odstąpienia od umowy Sprzedawca nie ponosi kosztu odesłania towaru oraz nie refunduje kosztów przesyłki poniesionych na potrzeby zwrotu.

7. Zwroty przyjmujemy i rozpatrujemy tylko po odesłaniu przedmiotu w jego oryginalnym kartonie / opakowaniu.

8. Jeśli Kupujący korzysta ze zwrotów przez https://szybkiezwroty.pl/pl/WINYLOWA to koszty przesyłki zwrotnej za pośrednictwem INPOST w wyniku rezygnacji z zakupu to 18,90PLN. Kwota ta będzie potrącona od zwrotu wpłaty dla każdego zwracanego zamówienia.

9. W przypadku  wystąpienia konieczności zwrotu środków za transakcję dokonaną przez Kupującego kartą płatniczą, Sprzedający dokonana zwrotu na rachunek bankowy przypisany do karty płatniczej Kupującego. Wszelkie inne zwroty będą dokonywane zawsze na oryginalną metodę płatności użytą podczas zamówienia. 

10. Jeśli PRZESYŁKA ZOSTAŁA DORĘCZONA W STANIE WSKAZUJĄCYM NA USZKODZENIE ZAWARTOŚCI, ZWROTY BĘDĄ REALIZOWANE TYLKO NA PODSTAWIE PROTOKOŁU SZKODY PODPISANEGO PRZEZ KURIERA DORĘCZAJĄCEGO.

11. Jeśli okładka posiada wady prosimy o powiadomienie Sprzedającego przed zdjęciem oryginalnej folii. W przeciwnym razie reklamacja nie może być uznana zgodnie z pkt. 7 art. 38 Ustawy Konsumenckiej.

12. W razie wykrycia i potwierdzenia wady, realizujemy zwrot pełnej wartości zakupów (tj. NIE wymieniamy płyty na inny egzemplarz).

13. Zwroty  zamówień zawierające artykuły w promocji i/lub gratisy możliwe tylko po zwrocie całości zamówienia.

14. Kupujący nie powinien odsyłać paczek w żadnym wypadku na własna rękę, tj bez wcześniejszej autoryzacji Sprzedającego i nadanego numeru zwrotu. Takie przesyłki nie będą przyjmowane i zostaną odesłane na koszt nadawcy.

15. Prawo odstąpienia od zawartej umowy nie przysługuje Kupującemu w odniesieniu do umów:

a. o świadczenie usług, jeżeli przedsiębiorca wykonał w pełni usługę za wyraźną zgodą Kupującego, który został poinformowany o przedmiotach sprowadzanych na zamówienie, tj z czasem realizacji określonym w ofercie na >= 4 dni lub złote i platynowe displaye, które nie są produkcją masową, ale są przygotowywane wg określonej w ofercie specyfikacji

b. w której przedmiotem świadczenia jest rzecz nieprefabrykowana, wyprodukowana według specyfikacji konsumenta lub służąca zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb

c. w której przedmiotem świadczenia są nagrania dźwiękowe lub wizualne albo programy komputerowe dostarczane w zapieczętowanym opakowaniu, jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu POWYŻSZE DOTYCZY RÓWNIEŻ (TZN TAKICH WYDAŃ KUPUJĄCY NIE MOŻE ZWRÓCIĆ) NOŚNIKÓW FABRYCZNIE NIEZAFOLIOWANYCH LUB DOSTARCZANYCH PRZEZ PRODUCENTA W FOLIACH SAMOPRZYLEPNYCH ("RESEALABLE BAG" na przykład jak wydania wytwórni Music On Vinyl lub współczesne wydania japońskich wytwórni jak np Victor, czy P-Vine) 

d. o dostarczanie treści cyfrowych, które nie są zapisane na nośniku materialnym, jeżeli spełnianie świadczenia rozpoczęło się za wyraźną zgodą konsumenta przed upływem terminu do odstąpienia od umowy i po poinformowaniu go przez przedsiębiorcę o utracie prawa odstąpienia od umowy.

 

 

 

6. REKLAMACJE

1. W przypadku wystąpienia wady towaru Kupujący ma możliwość reklamowania wadliwego towaru na podstawie uregulowanej w Kodeksie cywilnym rękojmi.

2. Czas na reklamację z tytułu rękojmi to 2 lata. 

3. Adres do rękojmi: Winylowa, Morcinka 5/17, 01-496 Warszawa

4. Rozpatrzenie reklamacji przez Sprzedawcę nastąpi w ciągu 14 dni.

5. Postępowanie reklamacyjne:

a. Kupujący powinien wysłać na adres info@onvinylstore.com formularz zwrotu dostępny na stronie internetowej sklepu w temacie wiadomości podając „REKLAMACJA ZAMÓWIENIE NR XXXXXX“

b. Kupujący powinien bezpiecznie zapakować przesyłkę, wyraźnie oznaczając paczkę numerem zwracanego zamówienia. W przypadku stwierdzenia uszkodzeń nie opisanych wcześniej przez Kupującego w formularzu zwrotu, reklamacja spowodowana uszkodzeniami powstałymi podczas zwrotu nie będzie rozpatrywana, a przesyłka zostanie zwrócona do Kupującego na jego koszt.

c. Kupujący może skorzystać z darmowych zwrotów przez https://szybkiezwroty.pl/pl/WINYLOWA 

d. jeśli Kupujący niepoprawnie wprowadzi dane zwrotu lub niepoprawnie wypełni formularz zwrotu, reklamacja nie będzie zaakceptowana

e. Kupujący prosi nie odsyłać paczek w żadnym wypadku na własna rękę, tj bez naszej wcześniejszej autoryzacji. Takie przesyłki nie będą przyjmowane i zostaną odesłane na koszt nadawcy

6. Odstąpienia od umowy w przypadku wykrycia wady fabrycznej innej niż powyżej równoznaczne jest ze zwrotem i pełną refundacją kosztów.

 

 

 

7. ZASTRZEŻENIA

1. Zakazane jest dostarczanie przez Kupującego treści o charakterze bezprawnym.

2. Każdorazowo składane w sklepie zamówienie stanowi odrębną umowę sprzedaży i wymaga osobnej akceptacji regulaminu. Umowa zawierana jest na czas i w celu realizacji zamówienia.

3. Żadne z postanowień niniejszego regulaminu nie wyłącza lub w żadnym stopniu nie ogranicza uprawnień Konsumenta wynikających z przepisów prawa.

///////

 

POLITYKA PRYWATNOŚCI

  • Administratorem danych osobowych Kupujących w sklepie internetowym onvinylstore.com jest  Sprzedawca, czyli OnVinylStore.com Tomasz Sikora, NIP: 8461272953
  • Z administratorem danych można skontaktować się przez adres korespondencyjny: Morcinka 5/17, 01-496 Warszawa lub mailowy: info@onvinylstore.com
  • Składając zamówienie w OnVinylStore.com Kupujący wyraża zgodę na umieszczenie swoich danych osobowych w bazie OnVinylStore.com oraz na ich przetwarzanie dla celów realizacji umowy. Podanie danych osobowych przez Kupującego oraz zgoda na ich przetwarzanie są niezbędne do zrealizowania zamówienia przez OnVinylStore.com. Kupujący ponosi odpowiedzialność za podanie nieprawdziwych danych osobowych.
  • Dane osobowe są chronione w sposób uniemożliwiający dostęp do nich osób trzecich.
  • Powierzone OnVinylStore.com dane osobowe: imię, nazwisko, adres zamieszkania, adres poczty elektronicznej, numer telefonu przetwarzane będą:
    • w celu założenia konta i realizacji zamowienia Kupującego, a dane takie jak: imię i nazwisko, dane adresowe i billingowe są wykorzystywane i niezbędne do realizacji umów kupna sprzedaży i mogą być przekazywane do firm takich jak: kurierskie czy księgowo-podatkowe
    • w celu przekazywania drogą elektroniczną ofert marketingowych oraz informacji handlowych przez OnVinylStore.com; tym samym zarejestrowanie w sklepie stanowi równocześnie zgodę na przetwarzanie danych w celach marketingowych
  • Każdy Kupujący ma prawo żądania dostępu do swoich danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania i przenoszenia. Klient po zarejestrowaniu się w sklepie może sam dokonać zmian i aktualizacji danych oraz cofnąć zgodę na przetwarzanie w celach marketingowych kontaktując się na skrzynkę info@onvinylstore.com
  • Dane Kupującego nie będą dłużej przechowywane niż wymaga tego prawo (kwestie podatkowe, rękojmia, gwarancja).
  • Profilowanie i targetowanie oferty sklepu nie jest powiązane z danymi osobowymi Kupującego, ale zależą od możliwości zapisania ciasteczek w przeglądarce (pliki cookies).
  • Powierzone OnVinylStore.com dane osobowe są przechowywane i zabezpieczone zgodnie z zasadami określonymi w obowiązującyh przepisach prawa:
    • Ustawa z dnia 10 maja 2018 roku o ochronie danych osobowych
    • Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 roku w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych 
  • Polityka plików cookies: OnVinylStore.com używa informacji zapisanych za pomocą plików cookies m.in. w celu dostosowania serwisu do indywidualnych potrzeb użytkowników oraz w celach statystycznych. Jeśli klient nie blokuje plików cookies, zgadza się tym samym na ich użycie oraz zapisanie w pamięci urządzenia. Klient może samodzielnie zarządzać plikami cookies, zmieniając ustawienia przeglądarki.
  • Wybierając "Płatności Elektroniczne" klient wyraża zgodę na przetwarzanie swoich danych osobowych przez Dotpay na potrzeby realizacji Płatności zgodnie z ustawą z dnia 29. sierpnia 1997 r. o ochronie danych osobowych, Dz. U. 1997 r. nr 133, poz. 883 z późniejszymi zmianami oraz rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

do góry
Sklep jest w trybie podglądu
Pokaż pełną wersję strony
Sklep internetowy Shoper Premium