Reklamacje / Zwroty
CZAS NA REKLAMACJĘ Z TYTUŁU RĘKOJMI: 2 lata (dla przedsiębiorców rękojmia wyłączona)
ADRES DO RĘKOJMI: WINYLOWA, Morcinka 5/17, 01-496 Warszawa
CZAS NA ODSTĄPIENIE OD UMOWY (dla zamówień na odległość): 14 dni (w tym terminie powinniśmy otrzymać zwracany towar wraz z link>>> FORMULARZEM ). Zwrot płatności nastąpi do 10 dni.
Prawo odstąpienia od zawartej umowy nie przysługuje Kupującemu (konsumentowi) w odniesieniu do umów: 1) o świadczenie usług, jeżeli przedsiębiorca wykonał w pełni usługę za wyraźną zgodą konsumenta, który został poinformowany o przedmiotach sprowadzanych na zamówienie, tj z czasem realizacji określonym w ofercie na >= 4 dni lub złote i platynowe displaye, które nie są produkcją masową, ale są przygotowywane wg określonej w ofercie specyfikacji 2) w której przedmiotem świadczenia jest rzecz nieprefabrykowana, wyprodukowana według specyfikacji konsumenta lub służąca zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb; 3) w której przedmiotem świadczenia jest rzecz dostarczana w zapieczętowanym opakowaniu, której po otwarciu opakowania nie można zwrócić ze względu na ochronę zdrowia lub ze względów higienicznych, jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu; 4) w której przedmiotem świadczenia są nagrania dźwiękowe lub wizualne albo programy komputerowe dostarczane w zapieczętowanym opakowaniu, jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu POWYŻSZE DOTYCZY RÓWNIEŻ NOŚNIKÓW FABRYCZNIE NIEZAFOLIOWANYCH LUB DOSTARCZANYCH PRZEZ PRODUCENTA W FOLIACH SAMOPRZYLEPNYCH ("RESEALABLE BAG") ; 5) o dostarczanie treści cyfrowych, które nie są zapisane na nośniku materialnym, jeżeli spełnianie świadczenia rozpoczęło się za wyraźną zgodą konsumenta przed upływem terminu do odstąpienia od umowy i po poinformowaniu go przez przedsiębiorcę o utracie prawa odstąpienia od umowy.
6) Wszelkie  niestandardowe zachowania i/lub wygląd płyty NIE MAJĄCE WPŁYWU NA DŹWIĘK (np mieszanie kolorów, inny kolor niż w katalogu/ ofercie, falowanie itp itd) nie są podstawą do reklamacji i wymiany. Zdjęcia płyt/ okładek pochodzą z oficjalnych katalogów dystrybutorów. Różnice pomiędzy zdjęciem katalogowym a otrzymanym przedmiotem nie mogą być podstawą do zwrotu czy reklamacji.
 
W przypadku odstąpienia od Umowy (rezygnacji) Sprzedawca nie ponosi kosztu odesłania Towaru oraz nie refunduje kosztów przesyłki poniesionych na potrzeby zwrotu. Zwroty / reklamacje przyjmujemy i rozpatrujemy tylko po odesłaniu przedmiotu w jego oryginalnym kartonie / opakowaniu.
6. Ewentualne zastrzeżenia tłoczenia, które nie mają wpływu na dźwięk nie będą uznawane za wadę i nie będą podlegały wymianie/ reklamacji
7. Odstąpienia od umowy w przypadku wykrycia wady fabrycznej innej niż powyżej równoznaczne jest ze zwrotem i pełną refundacją kosztów
8. W przypadku wystąpienia konieczność zwrotu środków za transakcję dokonaną przez klienta kartą płatniczą sprzedający dokonana zwrotu na rachunek bankowy przypisany do karty płatniczej Kupującego. Wszelkie inne zwroty będą dokonywane zawsze na oryginalną metodę płatności użytą podczas badania zamówienia. 
9. UWAGA! JEŚLI PRZESYŁKA ZOSTAŁA DORĘCZONA W STANIE WSKAZUJĄCYM NA USZKODZENIE ZAWARTOŚCI, ZWROTY/ WYMIANY BĘDĄ REALIZOWANE TYLKO NA PODSTAWIE PROTOKOŁU SZKODY PODPISANEGO PRZEZ KURIERA DORĘCZAJĄCEGO
10. JEŚLI OKŁADKA POSIADA WADY PROSIMY O POWIADOMIENIE NAS PRZED ZDJĘCIEM ORYGINALNEJ FOLII. W PRZECIWNYM RAZIE REKLAMACJA NIE MOŻE BYĆ UZNANA ZGODNIE Z PKT. 7 ART. 38 USTAWY KONSUMENCKIEJ
11. W razie wykrycia i potwierdzenia wady, realizujemy zwrot pełnej wartości zakupów (tj. NIE wymieniamy płyty na inny egzemplarz)
12. Zwroty zamówień (rezygnacje) zawierające artykuły w promocji i/lub gratisy możliwe tylko po zwrocie całości zamówienia.
 
  
Jeśli powyższe warunki zostały spełnione a reklamacja nie podlega opisanym wyjątkom,
prosimy
  • wysłać FORMULARZ emailem w temacie podając "REKLAMACJA ZAMÓWIENIE nr. XXXXX"
  • skorzystać z linka poniżej WYRAŹNIE OZNACZAJĄC PRZESYŁKĘ NUMEREM ZWRACANEGO ZAMÓWIENIA
  • Kupujący jest odpowiedzialny za bezpieczne zapakowanie i dostarczenie zwracanych płyt. W przeciwnym razie (tj w przypadku stwierdzenia uszkodzeń nie reklamowanych wcześniej przez Kupującego) reklamacja nie będzie rozpatrywana, a przesyłka zostanie zwrócona do Kupującego na jego koszt. Koszty przesyłki zwrotnej za pośrednictwem INPOST SZYBKIE ZWROTY w wyniku rezygnacji z zakupu to 18,90PLN.
  • https://szybkiezwroty.pl/WINYLOWA#navigate-buttons 
  • Jeśli niepoprawnie wprowadzisz dane zwrotu na stronie szybkiezwroty.pl Twoje zgłoszenie nie zostanie zaakceptowane .
  • Prosimy nie odsyłać paczek w żadnym wypadku na własna rękę, tj bez naszej wcześniejszej autoryzacji. Takie przesyłki nie będą przyjmowane i zostaną odesłane na koszt nadawcy
  • Zwroty płatności do zamówień niezrealizowanych w wyniku błędu po stronie Kupującego (np złożone z naruszeniem zasad RSD, złożone na błędne dane teleadresowe, złożone z niepotwierdzonego konta Klienta itp) lub też nieodebrane przez Kupującego będą pomniejszone o prowizję pobraną przez organizację płatniczą (np. PayPal, Dotpay w zależności od oryginalnego  wyboru Klienta) oraz koszty przesyłki zwrotnej.
  • Zwroty będą akceptowane tylko dla zmrowień spełniających wszystkie wyżej wymienione warunki.
 
 
do góry
Sklep jest w trybie podglądu
Pokaż pełną wersję strony
Sklep internetowy Shoper Premium